岗位职责：
1. 熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况。
2. 全面监督和检查部门员工的日常工作，发现问题及时处理、纠正。
3. 负责管理区域业主物业费的收缴工作，并与欠缴客户进行有效沟通，协助部门员工完成收费任务。
4. 同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和报修，并督促落实情况。
5. 负责业主投诉的分析、处理及跟进，并进行回访；对于不能处理的，及时上报。
6. 完成领导下达的其他工作任务。
任职要求：
1. 具有良好的协调能力、沟通能力和团队合作意识。
2. 能熟练使用电脑及基本办公软件。
3.会双语